SURABAYA, BEENEWS.CO.ID – Sejumlah warga yang berobat di RSUD Dr Soewandhie Kota Surabaya terlihat mulai teratur. Tidak ada lagi antrian panjang usai Wali Kota Eri Cahyadi inspeksi beberapa waktu lalu.
Berkurangnya antrean serta perbaikan kecepatan pelayanan itu diakui oleh sejumlah warga atau pasien yang biasa berkunjung ke rumah sakit yang berlokasi di Jalan Tambakrejo itu.
“Sebelumnya (pelayanan) terlalu lama, lambat. Tiga jam mengantre tidak bisa masuk, tidak dipanggil-panggil. Datang kadang pukul 09.00 WIB, pukul 12.00 WIB baru dipanggil,” kata Sukarji (68), warga Tenggumung Karya Lebar saat berobat di RSUD dr Soewandhie.
Sukarji rutin melakukan perawatan di poli jantung RSUD Soewandhie selama setahun empat bulan.
Menurutnya, dulu harus menunggu 4 hingga 5 jam untuk mendapatkan pelayanan poli. Bahkan itu belum termasuk dengan antrean saat mengambil obat di bagian farmasi.
“Datang pukul 08.00 WIB, pukul 12.00 WIB – 13.00 WIB baru bisa pulang, antre (ambil) obatnya lama,” katanya.
Tak hanya Sukarji yang mengakui perubahan pelayanan pada RSUD dr Soewandhie Surabaya. Irianto (61), warga Sidoyoso juga merasakan hal sama.
“Kalau dulu saya datang pagi, sampai pukul 15.00 WIB, baru dapat obat. Alhamdulillah (sekarang) sudah cepat. Pukul 09.30 WIB, sudah dapat obat,” ucapnya.
